Teurer Gruß aus der Vergangenheit
Alte Telefone auf aktuellen Rechnungen der Telekom.
In jüngster Zeit haben Ratsuchende der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein aktuelle Rechnungen der Deutschen Telekom vorgelegt, auf denen sich Beträge für merkwürdige Leistungen wiedergefunden haben.
So wird etwa für „Actron B“ ein Betrag von € 2,51 monatlich in Rechnung gestellt. Für „Dallas“ soll € 3,74 bezahlt werden. Doch was steckt dahinter? Die Antwort ist verblüffend: alte Telefone der Post aus den 80er bzw. sogar aus den 70er Jahren.
Verbraucher konnten zu Zeiten der Monopolstellung der Deutschen Post neben dem kostenfreien Standarttelefon exklusivere Apparate mieten. Die meisten Verbraucher haben nach dem Ende des Monopols 1990 sich nach und nach eigene, modernere Geräte angeschafft, was vorher nicht möglich war. Bestenfalls wurde dann der Mietvertrag für das alte Telefon gekündigt.
In manchen Fällen hat das anscheinend nicht funktioniert. Entweder haben die Verbraucher versäumt, den Vertrag mit der Post/Telekom zu kündigen oder die Telekom hat es bis heute nicht geschafft, den entsprechenden Rechnungsposten aus den Rechnungen zu löschen.
Die Verbraucherzentrale empfiehlt daher den Verbrauchern, sich einmal die Rechnung der Telekom genau anzusehen. Gerne können die Verbraucher mit ihrer Rechnung in die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale kommen, um sich die teilweise kryptisch anmutenden Formulierungen „übersetzen“ zu lassen. Sollte etwas gekündigt werden können, wird dies gleich vor Ort erledigt.
Übrigens: für das Gerät „Actron B“ hatte der Verbraucher 30 (!) Jahre lang die € 2,51 bezahlt, also insgesamt € 903,60. Wo wir gerade bei der Vergangenheitsbewältigung sind: Dies sind über 1700 D-Mark.