Deutsche Internetinkasso trickst mit Vergleichsangebot
Zahlreiche Verbraucher hatten in der Vergangenheit auf der Internetseite my-downloads.de (Anbieter Premium Content GmbH) oder download-service.de (Anbieter Content4U) kostenlos Software heruntergeladen oder sich anmelden wollen.
Da sie weder den Kostenhinweis noch Informationen zur Mitgliedschaft oder der Vertragslaufzeit erkennen konnten, landeten sie in einer Kostenfalle – mit unangenehmen Folgen.
Die betroffenen Verbraucher erhielten Rechnungen und Mahnungen sowie Schreiben von der Deutschen Internetinkasso GmbH (DIG), in denen sehr nachdrücklich Geldbeträge in Höhe von bis zu 160 Euro eingefordert wurden. Aktuell versendet die DIG aus Heusenstamm erneut unzählige Schreiben. Darin bietet sie angeblich 500 Kunden ein Vergleichsangebot in Höhe von
50 Euro an, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.
Im aktuellen Schreiben erweckt das Inkassounternehmen stellenweise den Eindruck, als sei ihm der Kunde wichtig. „Wir fühlen uns Ihnen gegenüber verpflichtet (…).Dafür gehen wir gerne einen Schritt auf Sie zu und lassen Sie mit dieser Angelegenheit nicht allein“, heißt es in dem Brief. Mit Überweisung der 50 Euro seien alle bestehenden Forderungen erledigt, verspricht das Unternehmen.
Viele Verbraucher sind über solch ein Schreiben sehr erstaunt. Als Opfer einer Abzockfalle im Internet sind sie nicht dazu bereit, überhaupt etwas zu zahlen. Das sollten sie auch auf keinen Fall tun. Denn: Die Kostenpflicht und die Vertragsbindung der vermeintlichen Mitgliedschaft wurden nicht erkannt. Ein Vertrag ist deshalb nicht zustande gekommen. Verbraucher sollten sich auch von dem angedrohten gerichtlichen Mahnverfahren im Falle einer Zahlungsverweigerung nicht einschüchtern lassen!
Zudem gilt seit 1. August 2012 die Buttonlösung. In Zukunft können Sie besser erkennen, wann Sie online für ein Produkt oder eine Dienstleistung zahlen müssen. Der Händler muss auf der letzten Seite des Bestellvorgangs über einen „Kostenpflicht“-Button deutlich machen, dass eine kostenpflichtige Bestellung abgegeben wurde. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserem Artikel „Gesetz zum besseren Schutz vor Kostenfallen“.